二手手機中心

隨著手機普及，消費者購物行為漸漸改變，現在想作生意，得要懂得如何抓住「微時刻」。Google亞太區中小企業總經理Kevin O’Kane在17日舉行的大中華區中古手機買賣媒體活動中，指出使用者用智慧型手機執行生活中的小事（如查看時間、回覆朋友訊息等）每天平均高達150次！在這些細碎的時間點中，可分為三大類：「我想動手做(I-Want-tohttp://ht.bzy.com.tw-Do)」時刻」、「我想要前往(I-Want-to-Go)」時刻、「我想要購買(I-Want-to-Buy)」時刻。「我想動手做 (I-Want-to-Do)」時二手手機刻：當消費者想自己動手做像是烤蛋糕、修腳踏車、或是學習髮妝技巧的時候，他們便會上網搜尋相關資訊，而教學影片往往是最普遍的學習方式之一。Google發現亞洲地區透過智慧型手中古手機買賣機觀看影片以培養興趣的比例較西方國家高出許多，其中在台灣、大陸、香港的比例分別為42%、41%、36%，而在美國僅佔16%。「我想要購買(I-Want-to-Buhttp://ve.djr.com.twy)」時刻：當消費者拿出手機上網搜尋某商品的評價、價錢等資訊，便是想要消費的暗示。透過數據，可以看出香港、大陸、及台灣消費者不論最終是透過網路或實體管道購買，先利用手機研http://sa.cmx.com.tw究產品的比例不少，分別佔47%、46%、36%，在這樣的時刻，是最容易促成交易的。「我想要前往 (I-Want-to-Go)」時刻：消費者想前往餐廳、景點或是健身二手手機中心時，往往會拿出手機搜尋相關的在地資訊，而大多數亞洲國家的消費者會希望在最短的時間內得到答案。這些特定的時間點，就是消費者有需求甚至決定購買的「關鍵決策點（Mi二手手機cro-Moments）」，也稱為「微時刻」。以往消費者從最初的需求轉化成購買行為需時較長，因此行銷著重在建立品牌形象和維繫品牌忠誠度。然而現在消費者透過行動裝置台中中古手機專賣店，可以隨時獲得決策資訊、隨時購買，行銷的即時性與關聯性便大大提升，也就是說，掌握「微時刻」便可掌握商機。Kevin O’Kane進一步補充，微時刻發生時「消費者的http://sa.cmx.com.tw意圖」遠比「消費者的身分和特質」像是年齡、性別、所得等人口統計數據要來的重要。舉例而言，得知消費者正在搜尋的商品或內容，比起鎖定三十歲出頭的女性要來的精確並有用的多。